В случае, если между нами и потребителем возникнет потребительский спор, касающийся договора купли-продажи или договора на оказание услуг, который не может быть решен по взаимному согласию, потребитель может подать ходатайство о судебном разрешении таких споров органу, назначенному судом для урегулирования потребительских споров, которым является Чешская торговая инспекция, Центральная инспекция — отдел ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz.
Подача и разрешения жалоб клиентов можно найти ЗДЕСЬ.
