Полезная информация

Здесь вы можете ознакомиться с нашими правилами размещения.

Каждое бронирование имеет определенные условия отмены, указанные в подтверждении бронирования. Если они не указаны в подтверждении бронирования, бронирование подчиняется этим условиям отмены.

1. Стандартные правила отмены брнирования.

Вы можете отменить бронирование без объяснения причин вплоть до дня заезда. - При бронировании на срок более 6 ночей вы можете бесплатно отменить бронирование не позднее, чем за 3 дня до даты заезда. В случае отмены бронирования менее чем за 3 дня до даты заезда или в случае незаезда отель имеет право взимать штраф за отмену бронирования в размере стоимости первых 3 ночей. В случае досрочного отъезда клиента не по вине отеля взимается штраф в размере одной ночи.

2. Политика_отмены_велнес пакетов

Вы можете бесплатно отменить бронирование без объяснения причин за 2 дня до даты заезда. - Если аннуляция производится менее чем за 2 дня до заезда или в случае незаезда, отель имеет право взимать плату за аннуляцию в размере стоимости первых 2 ночей. В случае досрочного отъезда клиентов без вины отеля взимается штраф в размере одной ночи.

3. Условия отмены бронирования санаторно-курортного проживания

Вы можете бесплатно отменить бронирование без объяснения причин за 7 дней до даты заезда. В случае отмены бронирования менее чем за 7 дней до заезда или в случае незаезда отель оставляет за собой право взимать плату за отмену бронирования в размере 50% от стоимости бронирования. В случае досрочного отъезда клиентов без вины отеля взимается штраф в размере одной ночи.

4. Правила отмены бронирования на определенные даты.

Для дат, приходящихся на новогоднюю ночь (относится к бронированиям в период с 31.12 по 01.01) Вы можете отменить бронирование без объяснения причин до 1.12. Если отмена произошла после 1.12, отель оставляет за собой право взимать штраф за отмену в размере 50% от стоимости бронирования. В случае досрочного отъезда клиентов без вины отеля взимается штраф в размере 100% от стоимости не отмененных ночей. В даты, выпадающие на период проведения Международного кинофестиваля, вы можете бесплатно отменить бронирование без объяснения причин до 30.06. В случае отмены бронирования отель оставляет за собой право взимать штраф за отмену бронирования в размере 50% от стоимости бронирования. В случае досрочного отъезда клиентов без вины отеля взимается штраф в размере 100% от стоимости не отмененных ночей.

5. Правила аннулирования групповых бронирований.

Групповое бронирование - это бронирование 4 и более номеров на одни и те же даты. Для таких бронирований мы требуем предоплату в размере 50% от суммы подтверждения бронирования, которая считается невозвратной. Дополнительные 50% могут быть внесены за 14 дней до прибытия, и тогда они также не подлежат возврату.

6. Правила аннулирования NONREF бронирований

В случае бронирования NONREF бронирование считается невозвратным при оплате после оформления бронирования. В случае отмены, незаезда или досрочного отъезда оплата считается невозвратной.

* Отель оставляет за собой право изменить стоимость отмены бронирования при условии, что клиент будет уведомлен об этом не менее чем за 7 дней до начала пребывания.

СПА ЦЕНТР

24.12.2023 08:00 – 17:00

25.12. и 26.12.2023 08:00 – 20:00

31.12.2023 08:00 – 18:00

01.01.2024 10:00 – 20:00

Организатор:
Olympic Palace s.r.o., Zámečný vrch 41, 360 01 Карловы Вары.

Время и место проведения конкурса: Конкурс всегда проходит на странице организатора в Instagram в сроки, указанные организатором при объявлении каждого конкурса. Точное время проведения конкурса всегда указывается в его объявлении.

Условия участия в конкурсе: Участником конкурса может быть только физическое лицо старше 18 лет, зарегистрированное в социальной сети INSTAGRAM (www.instagram.com), которое на протяжении всего конкурса активно использует свой аккаунт в Instagram и соблюдает установленные правила конкурса.

Ход и принципы конкурса: Конкурс является потребительским. Каждый участник конкурса осознает, что конкурс не является азартной игрой в смысле закона №186/2016 Сб. об азартных играх. Конкурсы проходят на странице https://www.instagram.com/olympic_palace_hotel/. Участники конкурса принимают участие, реагируя в рамках одного конкурсного раунда на конкурсный пост в Instagram согласно конкретному заданию конкурса, опубликованному в начале раунда в посте организатора. Точная механика каждого отдельного конкурса указывается организатором в посте Instagram при объявлении конкурса. Конкурс начинается в день публикации организатором поста на странице Instagram, содержащего конкурсное задание. Участник может принимать участие только в период проведения конкурса.

Объявление и передача призов: Для уведомления победителей всегда используются контактные данные, предоставленные участниками в их профилях Instagram. Победители также публикуются на странице Instagram в соответствующем конкурсном посте. Если победитель не отвечает на сообщение о выигрыше в течение пяти дней с момента уведомления организатором, приз без компенсации переходит к организатору. Победитель не имеет права требовать другой приз или выполнение от организатора, кроме указанного в посте Instagram.

Правила конкурсных комментариев: С конкурса категорически исключаются любые комментарии, которые по единоличному решению организатора считаются незаконными, аморальными, неприличными, содержащими противоправные, рискованные или иным образом безответственные действия участников или других лиц. Организатор оставляет за собой право исключить участника, чьё поведение или профиль в INSTAGRAM нарушают правила социальной сети INSTAGRAM. В случае выявления таких нарушений или подозрений передача приза может быть приостановлена до получения ответа администратора или ответственного сотрудника компании INSTAGRAM. Организатор рекомендует участникам при публикации комментариев не нарушать законы, не рисковать возможными юридическими последствиями и вести себя ответственно, вежливо и корректно. Организатор вправе контролировать и не допускать к участию в конкурсе или исключать участников с комментариями, которые по его решению по любой из перечисленных причин являются неподходящими, без какой-либо компенсации и без обязательства объяснять причины такого решения. Это касается также технически неприемлемых комментариев для конкурса.

Авторские и иные права: Участник соглашается предоставить организатору бесплатную лицензию без ограничений по времени, территории и количеству, на размещение его комментария вместе с именем автора в интернете в связи с конкурсом. Участник осознает, что опубликованный комментарий может распространяться в интернете помимо воли организатора, за что организатор ответственности не несёт. Участник несет ответственность за то, что он является исключительным автором комментария или обладает разрешением от автора и всех лиц, участвующих в создании произведения, на его использование в рамках указанных условий и в объеме, приведённом здесь, и что он имеет право предоставить такое согласие организатору.

Защита персональных данных: Персональные данные участника в объеме имени, фамилии, профиля, а у победителя также адреса электронной почты, номера телефона и, при необходимости, других данных, предоставленных в разрешении Instagram, будут обрабатываться организатором конкурса как администратором и обработчиком данных для целей участия в конкурсе и передачи приза победителям. Персональные данные победителей в объеме имени, фамилии и адреса электронной почты будут обрабатываться также после окончания конкурса в течение 5 лет с момента его завершения.

Другие важные условия конкурса: Организатор вправе в любое время проверять достоверность всех данных, предоставленных участниками. В случае указания недостоверных данных или иного нарушения правил организатор может отказать в участии, исключить участника из конкурса или не выдавать приз без компенсации. Организатор и организатор конкурса не несут ответственности за работоспособность приложения INSTAGRAM, доставку сообщений или призов. О любых жалобах и возражениях решает организатор с окончательной силой. Организатор оставляет за собой право без компенсации сократить, отложить, прервать или отменить конкурс, а также односторонне изменить или дополнить его правила на протяжении всего срока проведения, объявляя изменения на конкурсных страницах Instagram, где будут доступны актуальные и полные правила. Конкурс не является спонсируемым, управляемым или аффилированным с социальной сетью INSTAGRAM. Участник понимает, что предоставляет свои данные только организатору и не предоставляет их социальной сети INSTAGRAM. Все вопросы, комментарии или жалобы относительно приложения должны направляться организатору, а не Instagram.

Вступление в силу: Настоящие Общие правила конкурсов в Instagram действуют с 1.01.2024.