Wichtige Informationen

Hier können Sie unsere Unterkunftsordnung lesen.

Für jede Buchung gelten bestimmte Stornierungsbedingungen, die in der Buchungsbestätigung aufgeführt sind. Wenn sie nicht in der Buchungsbestätigung erwähnt sind, unterliegt die Buchung diesen Stornierungsbedingungen.

1. Klassische Stornierungsbedingungen

Sie können Ihre Reservierung ohne Angabe von Gründen bis zum Tag der Ankunft stornieren.

- Bei Buchungen von mehr als 6 Nächten können Sie bis zu 3 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren. Bei einer Stornierung weniger als 3 Tage vor dem Anreisedatum oder bei No-Show hat das Hotel das Recht, eine Stornierungsgebühr in Höhe des Preises der ersten 3 Nächte zu berechnen. Bei vorzeitiger Abreise des Kunden ohne Verschulden des Hotels wird eine Strafe von einer Nacht berechnet.

2. die Stornierungsbedingungen - Reisepakets

Sie können Ihre Reservierung kostenlos und ohne Angabe von Gründen bis spätestens 2 Tage vor dem Anreisedatum stornieren.

- Bei einer Stornierung weniger als 2 Tage vor dem Anreisedatum oder bei No-Show hat das Hotel das Recht, eine Stornogebühr in Höhe der ersten 2 Nächte zu berechnen. Bei vorzeitiger Abreise von Kunden ohne Verschulden des Hotels wird eine Strafe von einer Nacht berechnet.

3. Stornierungsbedingungen Kuraufenthalte

Sie können Ihre Reservierung bis zu 7 Tage vor dem Anreisedatum ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren.

Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum oder bei No-Show behält sich das Hotel das Recht vor, eine Stornogebühr von 50 % des Buchungspreises zu berechnen. Bei vorzeitiger Abreise von Kunden ohne Verschulden des Hotels wird eine Strafe von einer Nacht berechnet.

4. die Stornierungsbedingungen für bestimmte Termine.

Für Termine in der Silvesternacht (gilt für Buchungen über den 31.12. - 01.01.)

Sie können Ihre Buchung ohne Angabe von Gründen bis zum 1.12. stornieren. Bei einer Stornierung nach dem 1.12. behält sich das Hotel das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Buchungspreises zu berechnen. Bei vorzeitiger Abreise von Kunden ohne Verschulden des Hotels wird eine Strafe von 100% der nicht stornierten Nächte berechnet.

Termine während des Interantionales Filmfestivals: Sie können Ihre Reservierung bis zum 30.06. kostenlos und ohne Angabe von Gründen stornieren. Im Falle einer Stornierung behält sich das Hotel das Recht vor, eine Stornogebühr von 50% des Buchungspreises zu berechnen. Bei vorzeitiger Abreise von Kunden ohne Verschulden des Hotels wird eine Strafe von 100% der nicht stornierten Nächte berechnet

5. Stornierungsbedingungen für Gruppenbuchungen.

Eine Gruppenbuchung ist eine Buchung von 4 oder mehr Zimmern für dieselben Daten.

Für diese Buchungen verlangen wir eine Vorauszahlung von 50% ab der Buchungsbestätigung, die wir als nicht erstattungsfähig betrachten.

Die zusätzlichen 50 % können bis zu 14 Tage vor der Ankunft gezahlt werden, die dann ebenfalls nicht erstattungsfähig sind

6. Stornierungsbedingungen für NONREF

Im Falle einer Buchung mit dem Code NONREF gilt die Reservierung als nicht erstattungsfähig, wobei die Zahlung nach der Reservierung erfolgt. Bei Stornierung, No-Show oder vorzeitiger Abreise wird die Zahlung als nicht erstattungsfähig angesehen.

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Das Hotel behält sich das Recht vor, die Stornogebühr zu ändern, sofern der Kunde mindestens 7 Tage vor Beginn des Aufenthalts benachrichtigt wir.

SPA ZENTRUM

24.12.2023 08:00 – 17:00

25.12. und 26.12.2023 08:00 – 20:00

31.12.2023 08:00 – 18:00

01.01.2024 10:00 – 20:00

Veranstalter:
Olympic Palace s.r.o., Zámecký vrch 41, 360 01 Karlsbad.

Zeit und Ort des Wettbewerbs: Der Wettbewerb findet stets auf den Instagram-Seiten des Veranstalters statt, und zwar zu der vom Veranstalter bei Bekanntgabe jedes Wettbewerbs angegebenen Zeit. Die genaue Dauer des Wettbewerbs ist stets in der jeweiligen Bekanntgabe festgelegt.

Teilnahmebedingungen am Wettbewerb: Teilnehmer am Wettbewerb können nur natürliche Personen ab 18 Jahren sein, die bei dem sozialen Netzwerk INSTAGRAM (www.instagram.com) registriert sind, während der gesamten Wettbewerbsdauer ein aktives Instagram-Konto besitzen und die festgelegten Wettbewerbsregeln erfüllen.

Ablauf und Prinzipien der Wettbewerbe: Der Wettbewerb ist ein Verbraucherspiel. Jeder Teilnehmer nimmt zur Kenntnis, dass der Wettbewerb kein Glücksspiel im Sinne des Gesetzes Nr. 186/2016 Coll. über Glücksspiele ist. Die Wettbewerbe finden auf der Instagram-Seite https://www.instagram.com/olympic_palace_hotel/ statt. Die Teilnehmer beteiligen sich an dem Wettbewerb um einen Gewinn, indem sie im Rahmen einer Wettbewerbsrunde auf den jeweiligen Wettbewerbs-Instagram-Beitrag gemäß der spezifischen Wettbewerbsaufgabe reagieren, die zu Beginn der Wettbewerbsrunde im Instagram-Post des Veranstalters veröffentlicht wird. Die genaue Mechanik jedes einzelnen Wettbewerbs wird vom Veranstalter stets im Instagram-Post bei Bekanntgabe des jeweiligen Wettbewerbs beschrieben. Der Wettbewerb beginnt an dem Tag, an dem der Veranstalter den Wettbewerbsbeitrag auf der IG-Seite veröffentlicht, der die Wettbewerbsaufgabe enthält. Die Teilnahme ist nur innerhalb des Wettbewerbszeitraums möglich.

Mitteilung und Übergabe der Gewinne: Zur Mitteilung der Gewinne an die jeweiligen Gewinner werden stets die Kontaktdaten verwendet, die den Teilnehmern über deren Instagram-Profile zugänglich sind. Die Gewinner werden außerdem auf der Instagram-Seite im entsprechenden Wettbewerbsbeitrag veröffentlicht. Reagiert ein Gewinner nicht innerhalb von fünf Tagen nach Mitteilung durch den Veranstalter auf die Gewinnbenachrichtigung, verfällt sein Gewinn ersatzlos zugunsten des Veranstalters. Der Gewinner hat keinen Anspruch auf einen anderen Gewinn oder eine andere Leistung des Veranstalters als die im Instagram-Beitrag angegebene.

Regeln für Wettbewerbs-Kommentare: Vom Wettbewerb sind grundsätzlich alle Kommentare ausgeschlossen, die nach ausschließlicher Einschätzung des Veranstalters rechtswidrig, unmoralisch, ungehörig sind oder rechtswidriges, riskantes oder in sonstiger Weise unverantwortliches Verhalten von Teilnehmern oder Dritten darstellen. Der Veranstalter behält sich ferner das Recht vor, Teilnehmer auszuschließen, deren Verhalten oder INSTAGRAM-Profil gegen die Regeln des sozialen Netzwerks INSTAGRAM verstößt. Im Falle einer solchen Feststellung oder bei Verdacht wird die mögliche Gewinnausgabe ausgesetzt, bis die Verwaltung oder zuständige Person von INSTAGRAM eine Stellungnahme abgibt. Der Veranstalter weist die Teilnehmer darauf hin, bei der Veröffentlichung von Kommentaren keine Gesetze zu verletzen, keine rechtlichen Sanktionen zu riskieren und sich verantwortungsbewusst, anständig und höflich zu verhalten. Der Veranstalter ist jederzeit berechtigt, die Kommentare zu kontrollieren und Teilnehmer mit Kommentaren, die nach seiner Entscheidung aus jeglichen Gründen unangemessen sind, ohne Entschädigung und ohne Angabe von Gründen nicht zum Wettbewerb zuzulassen oder aus diesem auszuschließen. Das gilt auch für technisch nicht verwendbare Kommentare für den Wettbewerb.

Urheberrechte und andere Rechte: Die Teilnehmer stimmen zu und erteilen dem Veranstalter eine kostenlose Lizenz ohne zeitliche, territoriale oder mengenmäßige Beschränkung, dass der von ihnen eingestellte Kommentar einschließlich des Autorennamens im Zusammenhang mit dem Wettbewerb im Internet veröffentlicht wird. Die Teilnehmer sind sich auch bewusst, dass einmal veröffentlichte Kommentare sich trotz des Willens des Veranstalters im Internet verbreiten können und der Veranstalter dafür keine Haftung übernimmt. Die Teilnehmer garantieren stets, dass sie die alleinigen Urheber der eingestellten Kommentare sind oder dass sie vom Autor und allen weiteren Personen, die an der Erstellung des Werks beteiligt sind, die Zustimmung zur Nutzung unter den hier angegebenen Bedingungen und im hier angegebenen Umfang besitzen und insbesondere berechtigt sind, diese Zustimmung dem Veranstalter zu erteilen.

Datenschutz: Die persönlichen Daten der Teilnehmer im Umfang von Name, Vorname, Profilbild sowie bei Gewinnern zusätzlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und gegebenenfalls weitere im Rahmen des Instagram-Permissionsdialogs freigegebene Daten werden vom Veranstalter als Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter verarbeitet, und zwar zu Zwecken der Teilnahme des Teilnehmers am Wettbewerb und der Gewinnübergabe an die Gewinner. Die personenbezogenen Daten der Gewinner, nämlich Name, Vorname und E-Mail-Adresse, werden zu diesem Zweck auch nach Beendigung des Wettbewerbs für die Dauer von 5 Jahren verarbeitet.

Weitere wichtige Wettbewerbsbedingungen: Der Veranstalter ist jederzeit berechtigt, die Richtigkeit aller vom Teilnehmer im Rahmen des Wettbewerbs gemachten Angaben zu überprüfen. Bei unrichtigen Angaben oder sonstigen Verstößen gegen diese Regeln ist der Veranstalter berechtigt, dem Teilnehmer die Teilnahme am Wettbewerb zu verweigern, ihn vom Wettbewerb auszuschließen oder ihm den Gewinn vorzuenthalten, und zwar ohne jeglichen Ersatz. Der Veranstalter und Organisator des Wettbewerbs übernehmen keine Haftung für die Funktionalität der INSTAGRAM-Anwendung, den Empfang von Nachrichten oder Gewinnen. Über alle Reklamationen oder Einwände entscheidet der Veranstalter endgültig. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, den Wettbewerb ohne Entschädigung zu verkürzen, zu verschieben, zu unterbrechen, abzubrechen oder die Regeln während der gesamten Dauer des Wettbewerbs einseitig zu ändern oder zu ergänzen, wobei Änderungen auf den Wettbewerb-Instagram-Seiten bekanntgegeben werden, auf denen gültige und vollständige Regeln verfügbar sind. Dieser Wettbewerb ist in keiner Weise von der elektronischen sozialen Plattform INSTAGRAM gesponsert, verwaltet oder damit verbunden. Die Teilnehmer sind damit einverstanden, dass sie ihre Informationen dem Veranstalter und nicht der elektronischen sozialen Plattform INSTAGRAM bereitstellen. Alle Fragen, Kommentare oder Beschwerden bezüglich der Anwendung müssen an den Veranstalter und nicht an Instagram gerichtet werden.

Wirksamkeit: Diese Allgemeinen Wettbewerbsregeln auf Instagram gelten ab dem 1. 1. 2024.